Přístupnost
V celém objektu se nenachází bezbariérový vstup.
Z části je možno pohybovat se v areálu zámeckého parku, avšak vzhledem k jeho členitému povrchu je i pohyb v něm velmi náročný.
Prohlídka samotného objektu je navíc fyzicky náročná (obsahuje velký počet schodů).
V červenci a srpnu je v nádvoří objektu vytvořeno minikino, kde si imobilní návštěvníci mohou ve zhruba 35 minutovém dokumentu prohlédnout to nejhezčí z interiérů hradu a zámku. V minikině jsou křesla a také prostor pro vozíky (či kočárky), je zde nájezdová plošina.
Minikino vzniklo v rámci projektu „Dotkni se historie“, na kterém NPÚ spolupracuje se Spolkem přátel historických památek Frýdlantska.
Nevidomým a zrakově postiženým
nabízí hrad a zámek následující pomůcku:
- haptický půdorysný model hradu a zámku - je umístěn v návštěvnickém centru, aby si jej mohli návštěvníci osahat a získat tak lepší představu o místě, kde se nachází
Nabídka pro návštěvníky se sluchovým postižením
Zaměřeno na návštěvníky se získanou poruchou sluchu:
Od ledna 2025 je na všech objektech ve správě Národního památkového ústavu k dispozici tištěný průvodcovský text základního=hlavního prohlídkového okruhu, který je upraven pro návštěvníky se získanou poruchou sluchu.
Tento text je k zapůjčení zdarma na vyžádání na pokladně objektu.
Kompletní přehled vybavenosti objektů pro návštěvníky se speciálními potřebami (pohyb, sluch, zrak) ve správě NPÚ na Liberecku, Pardubicku a Královéhradecku naleznete zde ,
v rámci celého NPÚ zde .